Модель совокупной стоимости владения

Модель совокупной стоимости владения (Total Cost of Ownership, TCO) позволяет уменьшить затраты и увеличить отдачу от вложений в информационные технологии. Вот некоторые аспекты проблемы стоимости владения, рассматриваемые в рамках этой модели.

• Роль стоимости. Вы можете снизить совокупную стоимость владения до нуля, избавившись от всех компьютеров Вашей организации, однако при этом Вы потеряете и все преимущества от их использования. Эта абсурдная ситуация иллюстрирует два ключевых момента: во-первых, оптимизация стоимости владения должна учитывать эффект от применения информационных технологий; во-вторых, задача заключается не в минимизации совокупной стоимости владения, а в оптимизации затрат на информационные технологии и отдачи от них.
• Какова реальная стоимость? В компьютерной индустрии существует множество моделей расчета совокупной стоимости владения, оценивающих годовые расходы на содержание одного персонального компьютера суммами от $3 200 до $13 000. Такой разброс вызван тем, что даже эксперты не могут прийти к соглашению о том, какие именно затраты должна учитывать модель совокупной стоимости владения. Достаточно полная модель компании Microsoft позволяет организациям понять реальную стоимость владения и использования каждого компонента информационных технологий.
• Применение ТСО для Ваших нужд. Некоторые модели ТСО учитывают все затраты на обеспечение деятельности конечных пользователей, часто без их конкретизации. Такой подход усложняет точную оценку затрат и уменьшает эффект от применения ТСО.
• Обзор картины в целом. Иногда ТСО рассматривают только как стоимость приобретения, не учитывая расходы на сети, затраты на разработку и т.д., что не позволяет получить полную оценку.

Модель ТСО — это динамический процесс уточнения стоимости, учитывающий три ключевых момента: методы оценки, вычисление стоимости и ее проверку. Этот подход полезен при выработке планов и приоритетов в проектах развития инфраструктуры.